Haben Sie Fragen, Anregungen oder benötigen Sie weitere Informationen?
Steht Ihre Frage nicht auf einer unserer Informationsseiten oder ist etwas nicht ganz klar? Senden Sie eine E-Mail an service@luckyeo.de. Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die Stadt an, in der Sie wohnen. Bitte teilen Sie uns Produktfotos mit, wenn Sie nach einem Kundendienst fragen.

Haben Sie keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten?
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Junk-Ordner. 

Kundendienst - Betriebszeiten:
Montag bis Freitag 9:00 AM bis 17:00 PM
Samstag 10:00 AM bis 18:00 PM
Sonntag geschlossen.

Häufig gestellte Fragen:
F: Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
A: Bitte beachten Sie, dass wir im Durchschnitt 3 bis 7 Tage benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor wir sie versenden. Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht stehende tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Land oder Region zwischen 14 und 30 Tagen. Bitte beachten Sie etwaige Feiertage, die sich auf die Lieferzeiten auswirken könnten.
F: Wie ist die Rückgabepolitik des Unternehmens?
A: Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Für die Bearbeitung der Rückgabe oder des Umtauschs benötigen wir mindestens 14 Tage ab Erhalt der Ware. 
F: Wie kann ich Sie bezüglich meiner Bestellung kontaktieren?
A: Sie können uns per E-Mail unter service@luckyeo.de oder über das Formular auf dieser Seite kontaktieren.